1. Techniciens de maintenance

Les fonctionnalités de l'application :

• Liste des interventions à effectuer,
• Consultation des fiches clients (coordonnées, gestion des contrats...),
• Historique des interventions effectuées,
• Consultation des fiches techniques des matériels à maintenir et des pièces de rechange,
• Gestion du stock véhicule, inventaire,
• Consultation à distance et en temps réel du stock SAV,
• Commande de pièces,
• Edition et impression de devis et de factures pour les inverventions hors contrat,
• Saisie de la signature électronique du client,
• Photographies sur site,

• Rapports d'intervention (partielle - réalisée ou non, problèmes rencontrés à régler, pièces détachées changées et/ou à commander, horodatage),
• Saisie de mesures et de contrôles,
• Gestion des notes de frais.
  

Fonctionnement :

• Application embarquée ou à distance sur le terminal : PDA durcit (Motorola, DAP), ardoises...
• Transmission et synchronisation des données via RTC, GSM data ou GPRS.