Témoignages Clients

ELECTROLUX France 

Le spécialiste de l’électroménager Electrolux a décidé de migrer les terminaux mobiles Windows mobile de ses commerciaux vers des terminaux Android avec l’aide de Danem. 
Ce projet, qui a été déployé en France et actuellement en Espagne et en Italie, a été initié suite à la volonté d’Electrolux de moderniser son parc de terminaux mobiles afin de doter ces 15 commerciaux, qui évoluent à l’échelle national, d’applications et d’outils mobiles plus sophistiqués. La mission de ces commerciaux consiste notamment à s’assurer d’un bon référencement des produits en magasins, d’avoir un suivi sur le terrain, des fréquences de visites, des relevés linéaires et des prises de commandes, notamment.
Danem, spécialisé dans le développement d’applications métiers sur mobile, a collaboré il y a plusieurs années avec le groupe pour développer des applications métiers devant s’exécuter sur un PDA Windows Mobile. «Mais le développement du portefeuille produits ainsi que de nouveaux besoins ont impliqué une nécessaire évolution du matériel et du système d’exploitation», souligne Danem dans un communiqué. A la clé, la nécessité d’optimiser les performances des terminaux, mais également de doter les commerciaux d’outils pour visualiser des vidéos de qualité et capables de prendre des photos de bonne facture. Danem et Electrolux ont ainsi retenu le modèle Samsung Galaxy SII sous Android.
Danem a par ailleurs développé une application de gestion des démonstrateurs qui permet de visualiser les plannings ainsi que les plages de disponibilité. Cette «app» propose également une fonction de Flash Code qui scanne les produits en magasins et  déclenche une vidéo de démonstration sur le mobile.

FAÏENCERIE DE GIEN

Faïenceries de Gien est l’une des plus anciennes entreprises du secteur (elle est née en 1821) et l’un des fleurons de la ville du même nom … L’entreprise compte 160 employés, plus d’un millier d’articles et exporte 40 % de sa production dans 30 pays …

Fin 2008, la Direction Commerciale de l'entreprise se rend à l'évidence : le système de saisie des commandes par bordereaux papier est devenu une charge qui pénalise la gestion commerciale de l'entreprise.

" Les commerciaux avaient pris l’habitude d’établir  et de nous adresser leurs bons de commandes papier en fin de semaine- dit Sandrine Penzo, responsable de l’administration des ventes-  Résultat, les commandes nous arrivaient  toutes en même temps le lundi matin…Il fallait les saisir, les traiter, générer les confirmations… autant d’étapes qui allongeaient les délais entre la prise de commande et la livraison  et qui multipliaient les risques d’erreurs : d'autant que le catalogue des Faïenceries de Gien comporte plus de 1000 références…"

Faïenceries de Gien fait alors appel à Danem pour mettre en œuvre une solution informatique de gestion des commandes en partenariat avec Divalto et l'integrateur Helios Informatique. Quelques mois plus tard, les commerciaux de l'entreprise sont équipés de PDA- interfacés avec l’ERP Divalto- sur lesquels ils enregistrent les données de leurs commandes (client, référence article, quantité, prix, etc..) qui sont transmises en temps réel au siège.

Dès les premières semaines d'utilisation les bénéfices du système se révèlent incontestable : lissage de la gestion et de la préparation des commandes sur toute la semaine, prise en compte instantanée, réduction totale des erreurs de transmission, suppression des re-saisies….


MELITTA

Né en 1908 de l'idée (géniale) d'une femme amateur de café, le filtre Melitta a donné naissance, 100 ans plus tard, à un groupe industriel qui installe plus de 1000 machines à café professionnelles par an. Un produit qui nécessite une maintenance rapide et fiable…

Depuis un an, les 20 techniciens de maintenance du Groupe sont équipés d'un pack de gestion : terminal Opticon H19, PDA sous Windows Mobile, scanner de codes à barres modem…

L'application mise en place par Danem comporte 9 modules : gestion des clients, matériels, stocks, demandes planifiées, rapports d'intervention, devis, etc…

Les informations sur les clients, leur parc machines, l'historique des interventions sont mises à jours chaque soir.