Problématique

Solution DANEM

Gains

La ressaisie

Risque d'erreurs sur la ressaisie des commandes
> 8 à 10 % en moyenne d'erreurs

Saisie des commandes par les commerciaux et transmission au siège, avec intégration dans la gestion commerciale

> Moins d'erreur de livraisons
> Meilleure gestion des plannings de livraison
> Diminution importantes des litiges

Traitement des commandes

Temps allongé entre la saisie et l'intégration des commandes, leurs préparations et leurs livraisons

Pas de ressaisie, les commandes sont transmises au siège le soir même par l'utilisateur

> Traitement et préparation des commandes plus rapide
> Livraisons conformes
> Amélioration des flux tendu
> Gains logistique

Les encours

Délai de règlement non respecté par les clients
> blocage de la trésorerie
> Surcharge de travail pour le service financier

Mise à dispo des encours clients pour actions terrains

> Résolution plus rapide des impayées
> Gain de temps pour le service financier
> Augmentation du cash flow

Planning

Réparation du planning d'interventions
Edition des informations clients, produits
Transmission des infos

Mise à dispo de leurs plannings ainsi que de leurs fiches clients, produits

> Evite la ressaisie des données au bureau
> Gestion quotidienne du planning
> Aide au travail quotidien

Taux d'implantation

 

Taux d'implantation en linéaire insuffisant

Application simple utilisation
Positionnement de vos produits
Lancement nouveau produit

> Augmentation du nombre de relevés
> Amélioration des informations
> Meilleure visibilité du taux de présence
> Pouvoir de négociation avec les centrales

Stock

Problème de connaissance des stocks par les utilisateurs terrains

Transmission journalier du niveau des stocks

> Meilleure réactivité des commerciaux en cas de rupture de stock
> Amélioration des flux tendu
> Amélioration du taux de livraison
> Meilleur gestion du stock

Déplacement au siège

Passage quotidien des utilisateurs terrains au siège pour récupération planning, déposer les commandes ou autres

Transmission des informations du siège vers les utilisateurs terrains et inversement

> Diminution du nombre de kilomètres
> Diminution du nombre d'opérateur de saisie
>  Qualité des comptes rendus

Télécommunications

Facture téléphonique élevée due aux demandes d'informations

Mise à dispo et mise à jour quotidienne des informations globales

> Baisse de la durée d'appels
> Gain financier sur l'aspect télécommunication
> Gain de temps pour les utilisateurs terrains ainsi qu'à l'administration des ventes