Danem élabore et met en place des solutions de mobilité complètes - matériels et logiciels - organisées par métiers, livrées clés-en-main, sur des plates-formes mobiles telles que les PC portable, Tablette Pc et PDA (Personal digital assistant) ou Smartphone, PND (Personal navigation device)...
Ces solutions permettent de :
- optimiser le travail du personnel nomade et la qualité de la relation client (GRC/CRM)
- piloter et organiser toutes les activités terrain : commandes, tournées, relevés linéaires, suivi livraison
- réduire jusqu'à 50 % les tâches administratives
- diminuer de moitié le temps passé entre une commande et sa livraison
Nos prestations englobent :
- l'élaboration du cahier des charges avec le client,
- le développement des logiciels,
la préconisation et la vente de matériel,- la formation des utilisateurs,
- le déploiement,
- l'assistance technique (hot-line et service après-vente)
- l'hébergement du serveur de données,
- l'exploitation des données recueillies sur le terrain pour l'élaboration de tableaux de bord et de statistiques, disponibles sur un extranet.
Répondre parfaitement aux attentes actuelles des DSI, soucieux de mettre en œuvre des projets IT avec un retour sur investissement rapide, Danem a adopté les méthodes agiles dans son fonctionnement et sa démarche auprès de ses clients.
L’usage de cette méthode repose sur 12 principes fondamentaux :
- Satisfaire le client en livrant rapidement et régulièrement des fonctionnalités à grande valeur ajoutée
- Accueillir positivement les changements de besoins, même tardivement, dans le développement, et les considérer comme des avantages compétitifs pour le client.
- Livrer régulièrement des applications fonctionnelles, idéalement à chaque étape du projet
- Instaurer une collaboration quotidienne des équipes autour de chaque projet
- Apporter une dynamique au projet en maintenant une motivation permanente des différents acteurs et participants au projet
- Privilégier la rencontre en face à face pour transmettre l’information et organiser des espaces d’échange réguliers
- Utiliser un outil fonctionnel et spécifique pour mesurer en permanence l’avancement du projet.
- Réaliser le projet dans une démarche de développement durable, en instaurant un rythme que les commanditaires, les développeurs et les utilisateurs puissent maintenir sur le long terme.
- Apporter une attention continue à l'excellence technique et à la qualité de la conception
- Optimiser et maîtriser son organisation pour garantir les meilleurs résultats
- Etre en constante réflexion sur les moyens d’être plus efficace.
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